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微信産品運營如何用(yòng)一件小(xiǎo)事(shì)引爆社交圈
2015-10-19 來(lái)源:http://www.naite.com.cn 作(zuò)者:奈特原動力官網 查看(kàn)次數:2993次

大(dà)連微信營銷】前一段時(shí)間爆紅(hóng)的足記,以及之前的魔漫相機,圍住神經貓。都在幾乎一夜之間鋪天蓋地引爆了(le)朋友圈,一件小(xiǎo)事(shì)該如何引爆社交網絡?

1、“不好(hǎo)玩(wán)的内容傳播不起來(lái)”

  互聯網時(shí)代的内容營銷,大(dà)連微信營銷要由一個很(hěn)有意思的話(huà)題引出來(lái),不再是以前那樣硬梆梆的。

  最好(hǎo)就是用(yòng)無指定品牌的事(shì)件。最近的“DUANG”就是很(hěn)好(hǎo)的例子,大(dà)家覺得很(hěn)好(hǎo)玩(wán),就會(huì)有興趣繼續關注,或者轉發給自(zì)己的朋友,病毒式、非線性傳播就出現(xiàn)了(le)。

  在這(zhè)個過程中,品牌可以植入到(dào)這(zhè)個内容當中的,消費者就可以自(zì)然而然地接受。

  再進一步,一個内容吸引了(le)消費者後,可以通過保持長期互動來(lái)增加黏性,有助于提高(gāo)品牌忠誠度。

2、“一個好(hǎo)玩(wán)的營銷是設計(jì)出來(lái)的”

  大(dà)連微信營銷在互聯網上(shàng)火爆的“事(shì)件”,大(dà)部分不是偶然,其幕後的策劃團隊功不可沒,一個好(hǎo)玩(wán)的整合營銷可以用(yòng)4C來(lái)概括。

  第一個C:創意。你(nǐ)得進行多人訪談,去找到(dào)那個撬動消費者行爲的button

  第二個C:内容。将創意轉化成能(néng)被接受,聽得懂的話(huà)。

  第三個C:傳播。運用(yòng)起所有可被運用(yòng)的渠道(dào),大(dà)V、明(míng)星、微博微信、網站(zhàn)、電視(shì)新聞、報(bào)紙(zhǐ)雜(zá)志等等,一件事(shì)在不同的渠道(dào)使用(yòng)同樣的“基調”做傳播。

  第四個C:商業化。最後才回到(dào)銷售本身,在話(huà)題中植入品牌,提升轉化率和(hé)口碑。

3、“如何用(yòng)一件小(xiǎo)事(shì),引爆社交網絡?

  舉一個例子:吉列的手動剃須刀(dāo)。

  中國男(nán)人比較多使用(yòng)的是電動剃須刀(dāo),而非手動的濕剃。一個原因可能(néng)是工(gōng)作(zuò)比較忙,另外(wài)一個原因就是中國人的毛發沒有白(bái)人這(zhè)麽密,比較好(hǎo)剃,這(zhè)些(xiē)都是從(cóng)男(nán)人的需求角度上(shàng)看(kàn)的。

  但(dàn)是經過很(hěn)多訪談之後大(dà)連微信營銷發現(xiàn),女性對(duì)手動剃須的男(nán)人更有好(hǎo)感,因爲那樣很(hěn)性感。性感,就是一個很(hěn)好(hǎo)玩(wán)的話(huà)題點。

  于是我們找了(le)一位兼具性感和(hé)話(huà)題性的女明(míng)星——蒼井空(kōng)。她(tā)在微博上(shàng)提出一個開(kāi)放(fàng)性問題:她(tā)的作(zuò)曲老(lǎo)師胡子很(hěn)長,她(tā)想送他(tā)一把剃須刀(dāo),但(dàn)不知(zhī)道(dào)對(duì)男(nán)人來(lái)說,手動和(hé)電動哪個更性感?接着,以一系列參與和(hé)互動性很(hěn)強的玩(wán)法邀請(qǐng)大(dà)家一起參與進來(lái)。整個過程都圍繞着“性感剃須”爲話(huà)題點,最後再引入産品的電商平台。當月,吉列的手動剃須刀(dāo)銷量創造了(le)曆史新高(gāo)。

  第二年,我們來(lái)了(le)一個角色反差,這(zhè)一次選擇的明(míng)星是被衆人譽爲玉女的高(gāo)圓圓,借用(yòng)了(le)“偷拍(pāi)私房視(shì)頻”的視(shì)角,被瘋狂轉發,病毒式地橫掃各大(dà)門(mén)戶網站(zhàn)、視(shì)訊平台、新聞頻道(dào)和(hé)微信微博,最後再把完整版的廣告放(fàng)出,二次引爆将銷量提到(dào)新高(gāo)。

4、“整合式地說‘人話(huà) ’”

  任何一個産品的說明(míng),都得用(yòng)潛在消費者聽得懂的話(huà)傳達給他(tā)們。就像剃須刀(dāo),你(nǐ)說功能(néng)一二三,大(dà)部分人就會(huì)想:關我什(shén)麽事(shì)。要轉化成他(tā)們喜歡的内容形式,從(cóng)他(tā)們的愛好(hǎo)中植入,不管是遊戲、足球、美(měi)女還是段子。有了(le)興趣,才會(huì)去看(kàn)去閱讀,去介入到(dào)這(zhè)個話(huà)題中。 大(dà)連微信營銷

5、“品牌和(hé)消費者的關系要變成朋友”

  年輕人和(hé)品牌的關系,和(hé)以前很(hěn)不一樣,是互動性很(hěn)強的朋友關系。

  比如小(xiǎo)米,它的“米粉”裏有一部分是非常了(le)解産品的90後,他(tā)們會(huì)自(zì)掏腰包買一張産品發布會(huì)的門(mén)票。這(zhè)樣的關系不單純是一種交易,而是品牌和(hé)用(yòng)戶一起成長,互相擁有。

  朋友是很(hěn)長期的行爲,一起溝通是最重要的。你(nǐ)一開(kāi)始做的一個東西,可能(néng)不太完美(měi),但(dàn)你(nǐ)可以讓你(nǐ)的朋友來(lái)提提意見,他(tā)會(huì)容忍産品的瑕疵,唯一不能(néng)容忍的是溝通上(shàng)的不順暢。

6、“傾聽消費者需要建立配套體系”

  “消費者是上(shàng)帝”,這(zhè)句話(huà)流行了(le)很(hěn)多年,大(dà)概所有的企業家都會(huì)這(zhè)麽說。大(dà)連微信營銷

  但(dàn)是聆聽消費者的聲音(yīn),不是這(zhè)麽簡單的事(shì)情。小(xiǎo)米一開(kāi)始就重視(shì)每一個粉絲的意見,每條都回複處理(lǐ)。但(dàn)實際上(shàng),把粉絲的建議(yì)快(kuài)速轉達給産品部門(mén),然後快(kuài)速解決,過程中的人力溝通和(hé)處理(lǐ)的成本很(hěn)高(gāo),是很(hěn)難實現(xiàn)的。

  很(hěn)多公司并非不想這(zhè)麽做,但(dàn)是沒有建立起一套配合體系。很(hěn)多企業的消費者關系管理(lǐ)上(shàng)流程很(hěn)複雜(zá),處理(lǐ)起來(lái)就沒有那麽快(kuài)。

7、“營銷應讓位給距離消費者最近的人,讓80後、90後來(lái)”

  營銷的方法論是可以被學習的,但(dàn)有一些(xiē)東西學不會(huì)。不同的年齡決定了(le)其喜好(hǎo)的不同,當下(xià)最流行什(shén)麽樣的設計(jì)、當下(xià)最火的話(huà)題是什(shén)麽,年輕人永遠是最了(le)解的。

  大(dà)連微信營銷小(xiǎo)編以爲:接下(xià)去十年,80後、90後會(huì)成爲消費的主力,所以在營銷這(zhè)個一定要靠近消費者的事(shì)情上(shàng),還是應該讓足夠了(le)解消費者内心需要的人來(lái)做。如果營銷團隊不是由年輕人擔綱主力,那就應該警惕了(le):你(nǐ)很(hěn)有可能(néng)把握不住消費者到(dào)底在想些(xiē)什(shén)麽。