尊敬的企業用(yòng)戶：

根據國家工(gōng)信部（中華人民共和(hé)國工(gōng)業和(hé)信心化部）2017年域名實名制要求，所有域名都需實名認證。若您的域名在規定時(shí)間内未通過實名審核，則您的域名将暫停解析。

需認證的域名類型有：

.vip/.cn/.com/.com.cn/.net/.top/.club/.info等。

此規定給部分客戶使用(yòng)“mail.domain”頁面登錄企業郵箱造成了(le)不便，同時(shí)也(yě)會(huì)影響郵件的正常收發。在此我們深表歉意，同時(shí)也(yě)由衷希望廣大(dà)客戶諒解，此項調整屬于國家政策要求。網易企業郵箱已爲您提供好(hǎo)如下(xià)解決方案：

一：如何查詢實名認證狀态？

實名狀态通常可直接在域名後台進行查詢，不同域名服務商其域名後台查詢方式不一，實名的狀态也(yě)顯示不一。具體請(qǐng)咨詢您對(duì)應的域名服務商，以您自(zì)己的域名服務商反饋爲準。

以“DYNADOT”域名服務商爲例：

直接點擊域名控制面闆即可看(kàn)到(dào)域名實名認證狀态。

如域名還未實名認證，主頁面會(huì)顯示“未提交”

無論是以個人名義或企業名義注冊的域名都可直接在對(duì)應域名後台查詢實名狀态，根據提示進行實名認證操作(zuò)。如查詢和(hé)操作(zuò)遇到(dào)問題請(qǐng)聯系域名服務商進行協助。域名服務商查詢網址：http://whois.chinaz.com/163.com

如企業郵箱的用(yòng)戶域名實名認證遇到(dào)問題，也(yě)可直接聯系對(duì)應經銷商協助。經銷商的聯系方式可在管理(lǐ)後台進行查詢。

如您有任何疑問請(qǐng)直接發送郵件至我方客服郵箱：kf@qiyeyou126.com

或撥打我方官方熱線：4000-114-163進行咨詢。

感謝(xiè)您對(duì)我們工(gōng)作(zuò)一如既往的支持和(hé)配合，網易企業郵箱祝您工(gōng)作(zuò)順心、萬事(shì)如意。

                                                                               網易企業郵箱事(shì)業部