說起報(bào)社,腦(nǎo)海可能(néng)會(huì)浮現(xiàn)報(bào)紙(zhǐ)封面的幾個醒目大(dà)字;說到(dào)記者,多數人印象可能(néng)還停留在追蹤熱點、埋頭寫稿以及焦點訪談的實時(shí)報(bào)道(dào)裏。在如今競争激烈,連機器人都開(kāi)始“寫稿”的融媒體時(shí)代,“報(bào)社”和(hé)“記者”早已不再是局限的片面定義,傳統媒體面臨重重挑戰,要做到(dào)熱點實時(shí),信息發布搶占先機,傳統媒體的改革也(yě)必需應時(shí)而動。
在這(zhè)場改革的大(dà)浪潮裏,廣州日報(bào)就是一個轉型成功的代表。作(zuò)爲全國首家且經濟效益最好(hǎo)的報(bào)業集團,其一直緻力于探索傳媒發展的最優模式。不僅革新了(le)内容制作(zuò)流程和(hé)産品呈現(xiàn),數據挖掘形式也(yě)更加豐富。憑借敏銳的時(shí)代洞察力,借助多渠道(dào)進行互聯網轉型。而作(zuò)爲中文(wén)郵箱第一品牌的網易企業郵箱,爲廣州日報(bào)的成功轉型提供了(le)一個有力的平台。
【一對(duì)一VIP服務 樂享定制式極緻體驗】
VIP服務作(zuò)爲網易企業郵箱特色之一,也(yě)是受廣州日報(bào)贊許最高(gāo)的服務體驗之一。“特别滿意網易VIP式一對(duì)一技術支持服務,很(hěn)多問題直接在線反饋,網易都能(néng)快(kuài)速響應并及時(shí)解決。以前使用(yòng)的郵箱,隻有商務是一對(duì)一的,在技術問題上(shàng)仍需要逐級反饋,處理(lǐ)問題耗時(shí)較長。切換後處理(lǐ)效率和(hé)服務質量大(dà)大(dà)提升,這(zhè)也(yě)是我們選擇網易企業郵箱的首要因素。”IT部羅先生采訪時(shí)說道(dào)。談到(dào)具體細節,羅先生也(yě)毫不掩飾對(duì)企業郵箱服務的支持和(hé)認可“網易提供的本地化服務,幫助我們用(yòng)戶在郵件遷移這(zhè)一環節上(shàng)減少了(le)大(dà)量工(gōng)作(zuò)和(hé)人員投入,遷移過程專業細緻、進展順利,體驗特别好(hǎo)。”
網易企業郵箱采用(yòng)一對(duì)一技術支持對(duì)接用(yòng)戶,從(cóng)售前、到(dào)售後提供全程VIP式服務。定期上(shàng)門(mén)維護、用(yòng)戶回訪、需求收集,不僅及時(shí)解決了(le)用(yòng)戶問題,減少用(yòng)戶企業維護成本,還能(néng)随時(shí)了(le)解用(yòng)戶需求,給用(yòng)戶提供定制式服務。
【強大(dà)的反垃圾系統 有效攔截垃圾郵件】
記者每天需要大(dà)量的投稿、審稿、收發郵件,郵箱使用(yòng)頻率大(dà),對(duì)反垃圾要求相對(duì)高(gāo)。羅先生表示“以前郵箱垃圾郵件攔截不智能(néng),極大(dà)影響工(gōng)作(zuò)效率,經常有同事(shì)投訴垃圾郵件問題。切換到(dào)網易後,垃圾郵件的攔截效果有明(míng)顯改善。”垃圾郵件智能(néng)分類和(hé)有效攔截一定程度上(shàng)減少了(le)自(zì)己手動篩選的痛苦,能(néng)更高(gāo)效集中的投入到(dào)工(gōng)作(zuò)中。對(duì)垃圾郵件的攔截處理(lǐ)情況也(yě)成爲現(xiàn)代企業對(duì)郵箱考量的重要指标之一。
【收發穩定流暢 輕松實現(xiàn)便捷高(gāo)效辦公】
“以前郵箱出現(xiàn)過2次較爲嚴重的故障,故障持續時(shí)間較長,導緻用(yòng)戶無法收發郵件嚴重影響工(gōng)作(zuò)。目前使用(yòng)網易至今,未發現(xiàn)有類似情況。”談起服務器對(duì)郵件收發的影響,羅先生也(yě)深有體會(huì)。“我們的記者對(duì)郵件時(shí)效有着嚴格的要求,因此郵箱的穩定性和(hé)便捷性也(yě)非常重要。”
網易有穩定的服務器集群,保障郵件極速收發;便捷的郵箱操作(zuò)界面,給高(gāo)速運轉的記者朋友們帶來(lái)使用(yòng)上(shàng)的快(kuài)捷;企業易信手機APP,可随時(shí)随地開(kāi)啓電話(huà)會(huì)議(yì);H5适配頁面的OA接入,無縫對(duì)接現(xiàn)代記者的“移動辦公”理(lǐ)念;一鍵登錄有道(dào)雲,随時(shí)随地輕松寫稿,不僅保證了(le)新聞的時(shí)效性,内容制作(zuò)方式也(yě)更加靈活。用(yòng)戶的種種考量網易都能(néng)完美(měi)契合,網易企業郵箱成爲廣州日報(bào)的不二之選。
談到(dào)郵箱使用(yòng)過程中最擔心的問題,羅先生比較客觀的說道(dào):“我和(hé)領導們一直以來(lái)都有使用(yòng)網易的個人郵箱,體驗還是不錯的,相信網易企業郵箱也(yě)能(néng)提供同樣的品質,暫時(shí)沒有未解決或者擔心的問題。”廣州日報(bào)作(zuò)爲華南第一報(bào)媒,其對(duì)于郵箱的選擇也(yě)是保持了(le)一貫嚴謹專業的作(zuò)風(fēng),從(cóng)自(zì)身實際需求出發,貼合其自(zì)身發展模式。網易企業郵箱定不負所望,助力廣州日報(bào)當好(hǎo)新媒體轉型的弄潮兒,以最優美(měi)的姿态出發。
網易企業郵箱多年來(lái)堅持在電子郵件領域持續投入和(hé)創新,爲推動中國電子郵件産業發展做出了(le)重大(dà)貢獻。作(zuò)爲中文(wén)企業郵箱首選品牌,網易一直以爲中國網民提供最優質的電子郵件服務爲己任,始終把用(yòng)戶使用(yòng)體驗放(fàng)在首位。目前,已有超過61萬家企業選擇網易企業郵箱,在未來(lái),将持續爲各個領域的企業提供全方位的解決方案。